Cos cumparaturi (0)

TERMENI SI CONDITII

GENERAL
Folosirea acestui site, implica acceptarea termenilor si conditilor prezentate mai jos. Va recomandam sa cititi cu atentie toate clauzele in vederea folosirii site-ului in cele mai bune conditii.
www.maisonette.ro este administrat de catre United Online Systems SRL cu sediul in Bucuresti, sector 3, str Nucului nr 6, bl V101, sc 2, et 3, ap 41, J40/4516/2014, CUI: 33050102
Informatiile publicate site-ul maisonette.ro sunt informatii de interes general despre produsele comercializate de acesta, cat si alte informatii considerate ca fiind de interes pentru utilizatori. Informatiile sunt puse la dispozitia utilizatorilor in mod gratuit. United Online Systems SRL este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia. Utilizatorul are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale United Online Systems SRL, prevazute de legislatia in vigoare.
Utilizatorul se obliga sa acceseze si sa utilizeze site-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

NEWSLETTERE SI ALERTE
Prin accesarea site-ului www.maisonette.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mailuri adresate United Online Systems SRL, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor in modalitate electronica.
Prin crearea unui cont pe site-ul www.maisonette.ro,  membrii/utilizatorii sunt de acord sa primeasca  newslettere continand  promotii, oferte si  materiale publicitare.
Membrii inregistrati pot alege optiunea de dezabonare de la newsletter prin accesarea butonului "Unsubscribe"  , pozitionat in josul paginii pentru fiecare newsletter trimis.

CONTACT
United Online Systems SRL publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare de catre Client sau Membru.
Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Membrul sau Clientul permite United Online Systems SRL sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloacele electronice.
Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea United Online Systems SRL de a contacta Membrul sau Clientul.
United Online Systems SRL isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).
 
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
United Online Systems SRL  colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:
- validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
- rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;
- pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
- trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, in format exclusiv electronic;
- contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;
- contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
- scopuri statistice.
Pentru crearea contului, Codul Numeric Personal este obligatoriu numai pentru Membrii sau Clientii persoane impozabile in sensul Codului Fiscal art. 155 lit. f).
Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca United Online Systems SRL sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001.
 
Dreptul de acces la date
Oricare Membru sau Client, are dreptul de a obtine de la United Online Systems SRL, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.
Dreptul de interventie asupra datelor
Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la United Online Systems SRL, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:
- dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
- dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;
 
United Online Systems SRL publica pe site informatii despre produse, servicii si / sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care detine acorduri de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.

United Online Systems SRL nu ofera nicio garantie de vreun fel, expresa sau implicita, statutara sau de alta natura, privind continutul si disponibilitatea website-ului.
Preturile prezentate includ TVA (24%).
Tarifele afisate pe site taiate de o linie semnifica pretul recomandat de catre producator pentru vanzarea in magazine, centre comerciale sau orice alte spatii comerciale unde nu se practica discounturi. Aceste tarife au caracter pur informativ si nu au valoare juridica.

Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON folosind informatiile furnizate de Client in formularul destinat. United Online Systems SRL nu raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate de Client pentru factura. In cazul in care plata se face prin card bancar, aceasta va fi confirmata in momentul in care se va emite factura catre Client. Pana in acel moment contravaloarea comenzii va fi blocata pe contul Clientului nefiind transferata in conturile United Online Systems SRL.
 In cazul platilor online United Online Systems SRL nu este / nu poate fi facuta responsabila pentru nici un alt cost suplimentar suportat de client, incluzand, dar nelimitandu-se, la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai clientul.
In imaginile produselor si / sau serviciilor, United Online Systems SRL isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective si implicit nu vor fi livrate la achizitia produselor, iar unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare.

Pretul de achizitie prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la momentul achizitiei, pret la care se adauga si costurile de livrare.
Plata produselor se efectueaza in numerar/cash, la livrarea produsului si prin credit/ debit card la plasarea comenzii online.

LIVRARE SI TRANSPORT
Produsele cumparate de pe site-urile United Online Systems SRL se livreaza doar pe teritoriul Romaniei.
Livrarea produselor achizitionate se realizeaza  prin intermediul firmei de curierat rapid GLS. Costul livrarii prin curier este de 15 lei pentru primele 2 kg, si 2 lei pentru fiecare 1 kg suplimentar. In cazul in care comanda are o valoare de peste 300 de lei, transportul este gratuit.
Clientul accepta in mod expres prin plasarea comenzii estimarile pentru costul transportului. In consecinta, Clientul nu poate solicita un cost inferior al transportului.
 Livrarile se vor efectua in functie de perioada maxima de livrare a articolelor componente din Comanda (variaza intre 2-31 zile). In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului susmentionat, Clientul va fi informat prin E-mail, poate renunta in scris la comanda, iar in eventualitatea in care plata a fost efectuata prealabil livrarii, sumele platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de 30 de zile de la data renuntarii.
Nu garantam disponibilitatea in stoc a tuturor produselor afisate pe website. Din acest motiv, ne asumam dreptul de a nu onora o anumita comanda, in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta furnizorului / producatorului sau daca acesta nu-l are in stoc.

GARANTII
Fiecare produs comercializat de United Online Systems SRL beneficiaza de termenul de garantie conform legislatiei romanesti in vigoare. Detalii clare legate de aceste garantii sunt date de catre fisele produselor si nici un membru nu poate solicita o garantie extinsa, mai mult decat cea mentionata. Garantia produselor oferita de catre United Online Systems SRL este cea oferita de catre producatorii produselor comercializate de catre United Online Systems SRL.
Fiecare produs comercializat de United Online Systems SRL beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003.
In conformitate cu art. 11 din Legea 449/2003 fiecare Membru sau Client poate solicita in cazul lipsei conformitatii, repararea, inlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia.
In cazul in care United Online Systems SRL nu poate executa contractul din cauza ca produsul nu este disponibil, va informa Clientul despre aceasta indisponibilitate, la data la care United Online Systems SRL ia la cunostinta despre acest caz. In eventualitatea in care produsul a fost deja platit de catre Client, sumele varsate ca plata vor fi rambursate de catre United Online Systems SRL in termen de maximum 30 de zile, cu exceptia cazului in care partile convin altfel.

FRAUDA
United Online Systems SRL nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin nici un mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.
Clientul / Membrul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.
United Online Systems SRL declina orice responsabilitate, in situatia in care un Membru / Client ar fi / este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este / reprezinta interesele United Online Systems SRL.
Clientul sau Membrul va informa United Online Systems SRL asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

PLATI

Pentru platile cu card bancar, tranzactia va aparea pe extrasul de cont al clientului platitor ca OnlinePay sau Plationline.
Returnarea unei sume incasate pentru o comanda achitata cu cardul se efectueaza de catre Maisonette direct din interfata Plationline (nu este necesar ca acel client sa furnizeze IBAN etc), timpii de postarea a creditului in contul bancar al clientului depinzand de politicile bancilor emitente pentru astfel de operatiuni.